Consommation : vos documents gratuits
Comparez les modèles ci-dessous et consultez les indications de chaque document. Vérifiez les pièces, les délais et les démarches en ligne auprès du destinataire avant l’envoi.
13 modèles disponibles
Contestation de facture abusive
Lettre de contestation d'une facture incorrecte, abusive ou non conforme, avec mise en demeure de rectification.
Créer mon PDF gratuit →ConsommationLettre de contestation de facture
Courrier pour contester une facture erronée, abusive ou non conforme à un devis ou à une commande. Conforme au Code de la consommation et au Code civil.
Créer mon PDF gratuit →ConsommationLettre de demande de remboursement
Réclamez le remboursement d'un produit défectueux, d'une prestation non rendue ou d'un trop-perçu auprès d'un commerçant.
Créer mon PDF gratuit →ConsommationLettre de demande de remboursement de billet
Lettre pour obtenir le remboursement d'un billet de train, avion ou car suite à annulation ou retard.
Créer mon PDF gratuit →ConsommationLettre de mise en demeure d'artisan
Mettez en demeure un artisan de terminer ou reprendre des travaux défectueux ou inachevés.
Créer mon PDF gratuit →ConsommationLettre de réclamation service client
Formulez une réclamation formelle et écrite auprès d'un commerçant, prestataire ou administation.
Créer mon PDF gratuit →ConsommationLettre de rétractation achat
Exercez votre droit de rétractation de 14 jours pour tout achat à distance, conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation.
Créer mon PDF gratuit →ConsommationLettre de rétractation achat de voiture
Exercez votre droit de rétractation lors d'un achat de véhicule à distance ou hors établissement.
Créer mon PDF gratuit →ConsommationMise en demeure vendeur en ligne
Mise en demeure adressée à un vendeur en ligne pour non-livraison ou produit non conforme. Références légales, PDF prêt en 2 minutes.
Créer mon PDF gratuit →ConsommationPlainte nuisances causées par un commerce
Lettre de plainte adressée à un commerçant ou à la mairie pour des nuisances sonores, olfactives ou autres causées par un établissement commercial.
Créer mon PDF gratuit →ConsommationRecours garantie légale de conformité
Lettre d'activation de la garantie légale de conformité pour produit défectueux. Références art. L217-4 Code conso, PDF à personnaliser et à vérifier avant envoi.
Créer mon PDF gratuit →ConsommationRéclamation colis perdu ou endommagé
Lettre de réclamation auprès d'un transporteur pour perte ou détérioration d'un colis, conformément à l'article L224-65 du Code de la consommation.
Créer mon PDF gratuit →ConsommationRéclamation pour retard de livraison
Lettre de réclamation adressée à un vendeur en ligne ou en boutique pour un colis non livré à la date prévue. Conforme aux articles L216-1 et L216-6 du Code de la consommation.
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