Résiliation contrat énergie — Électricité et gaz
Changer de fournisseur d'énergie ou résilier son contrat d'électricité ou de gaz est un droit garanti depuis l'ouverture du marché à la concurrence. La résiliation prend effet dans un délai maximum de 30 jours après réception de votre demande. Notre modèle inclut toutes les informations nécessaires pour que la résiliation soit traitée sans délai.
Changer de fournisseur d'énergie : ce qu'il faut savoir
Depuis la libéralisation du marché de l'énergie, vous êtes libre de choisir votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il n'y a pas de frais de résiliation légaux, mais certains contrats à prix fixe peuvent prévoir des pénalités en cas de départ anticipé — vérifiez vos conditions générales.
Si vous changez de fournisseur (plutôt que de simplement résilier), le nouveau fournisseur se charge généralement des démarches de résiliation auprès de l'ancien. Si vous résiliez sans changer, assurez-vous de relever votre compteur le jour de la résiliation effective.
En cas de déménagement, signalez-le à votre fournisseur dès que possible. La résiliation prend effet à la date de déménagement souhaitée. Pensez à demander une facture de clôture et à conserver votre index de compteur.
Questions fréquentes
Y a-t-il des frais pour résilier son contrat d'électricité ?
Non, pour les contrats au tarif réglementé (EDF par exemple), la résiliation est gratuite. Pour les contrats à prix fixe chez un fournisseur alternatif, des frais peuvent être prévus si vous résiliez avant la fin de la période fixe.
Quel délai pour que la résiliation soit effective ?
Maximum 30 jours après réception de votre demande. En pratique, les principaux fournisseurs traitent les résiliations en 5 à 15 jours ouvrés.
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