Résiliation EDF : procédure complète 2026

Vous déménagez, changez de fournisseur d'énergie ou quittez un logement ? Voici comment résilier votre contrat EDF simplement et sans frais.

Quand peut-on résilier son contrat EDF ?

Vous pouvez résilier votre contrat EDF à tout moment et sans frais dans deux situations principales :

1. Déménagement — résiliation du contrat à l'ancienne adresse
2. Changement de fournisseur — votre nouveau fournisseur s'occupe généralement de la résiliation automatique

Depuis la loi Énergie-Climat, les contrats d'énergie résidentielle sont sans période d'engagement pour les offres au tarif réglementé.

Méthode 1 : Résiliation en ligne (la plus simple)

1. Connectez-vous sur edf.fr → Espace client
2. Rubrique "Mes contrats" → "Résilier mon contrat"
3. Indiquez la date de fin souhaitée et le relevé de compteur final
4. Confirmez

EDF envoie une confirmation par email dans les 48h.

Méthode 2 : Par téléphone

Appelez le 0 809 10 09 09 (non surtaxé, lun-ven 8h-20h, sam 8h-18h).

Méthode 3 : Par courrier recommandé (pour garder une trace)

Pour toute résiliation importante, le courrier recommandé avec accusé de réception reste la méthode la plus sûre juridiquement.

👉 Générez votre lettre de résiliation EDF en 2 minutes — formulaire guidé, PDF professionnel, conforme aux exigences du Code de la consommation.

Informations à fournir pour la résiliation

- Numéro de contrat ou de point de livraison (PDL/PRM)
- Date souhaitée de résiliation
- Relevé du compteur le jour de résiliation (ou autorisation de relevé)
- Adresse de réception de la facture de solde

Quel délai pour la résiliation ?

EDF doit traiter votre demande dans un délai de 30 jours. En pratique, la résiliation est effective à la date que vous indiquez (sous réserve de relevé de compteur possible).

La facture de clôture

Après résiliation, EDF émet une facture de solde qui tient compte :
- De votre consommation jusqu'à la date de résiliation
- Des éventuels avoir ou trop-perçu

Cette facture doit vous parvenir dans les 30 jours suivant la résiliation. Si EDF vous doit de l'argent, le remboursement est effectué dans ce même délai.

Résiliation lors d'un déménagement : que faire exactement ?

1. Avant : Prévenez EDF au moins 48h avant votre départ
2. Le jour J : Relevez votre compteur
3. Nouveau logement : Ouvrez un nouveau contrat (ou souscrivez chez un autre fournisseur)

💡 Si vous oubliez de résilier, vous continuez à être facturé même après votre départ !

Changer de fournisseur sans résilier manuellement

Si vous souscrivez chez un nouveau fournisseur (Engie, TotalEnergies, Eni…), celui-ci envoie automatiquement la résiliation à EDF. Vous n'avez rien à faire.

En cas de litige avec EDF

Si EDF ne vous rembourse pas dans les délais ou vous facture après résiliation :

1. Contactez le service client par écrit
2. Envoyez une mise en demeure
3. Saisissez le Médiateur National de l'Énergie (gratuit)

👉 Mise en demeure — modèle PDF

Ce qu'il faut retenir

- Résiliation sans frais à tout moment pour les contrats résidentiels
- Prévenez EDF au moins 48h avant votre départ en cas de déménagement
- Relevez toujours le compteur le jour de résiliation
- La facture de solde doit arriver dans les 30 jours